IVR自動配車システムの情報を公開しました!
電話受付から車両への配車までを自動で行うIVRを使ったシステムです。
IVR (Interactive Voice Response)の仕組みを使って、配車担当を一切介さずに配車まで行うことが可能です!
また、注文以外の電話を配車室へ回したり、音声案内の内容を要望に合わせてカスタマイズできるので、必要な対応をIVRに任せる事が可能です。
詳しくは下記バナー画像、またはこちらからご覧ください!
本記事の担当
マーケティング課 菊池
電話受付から車両への配車までを自動で行うIVRを使ったシステムです。
IVR (Interactive Voice Response)の仕組みを使って、配車担当を一切介さずに配車まで行うことが可能です!
また、注文以外の電話を配車室へ回したり、音声案内の内容を要望に合わせてカスタマイズできるので、必要な対応をIVRに任せる事が可能です。
詳しくは下記バナー画像、またはこちらからご覧ください!
本記事の担当
マーケティング課 菊池